Стоит ли PIM своих денег?

Если вам нужен надежный инструмент для управления тысячами единиц товара — то да, определенно стоит. Предлагаемый набор функций упростит работу с контентом и сэкономит время на работу с данными. Мы уже отвечали на вопрос, сколько стоит PIM, теперь рассмотрим, на каких этапах формируются эти затраты и почему без них не обойтись.

Разработка любого продукта, связанного с IT, начинается с анализа. Изучается рынок предложений, имеющиеся решения, возможности компании заказчика и его ERP-система. Кроме того, проверяется персонал на знание принципов работы с целевым ПО. Если какой-либо параметр не соответствует нормам, IT-специалисты подгоняют его, что влечет за собой дополнительные расходы.

Так, анализ позволяет выявить проблемные участки еще до начала процесса программирования и оперативно их устранить. По этой причине сотрудничать с IT-компанией более выгодно, чем нанимать персонального консультанта по внедрению PIM.

На основе полученных аналитических данных, на этапе согласования, формируется основной прайс, по которому будет работать IT-компания. На данном этапе ведется диалог между заказчиком и подрядчиком, на котором выясняются ключевые функции для внедрения, обсуждаются недочеты и пути их исправления. Как только достигается консенсус — начинается ключевой этап — программирование.

Благодаря согласованию и заключению договора появляется четкий перечень работ, которые выполняет IT-компания. Это написание ПО, инструктажи для сотрудников и адаптация с коренной бизнес-системой поставщика.

На данном этапе IT-компания принимается за разработку и внедрение PIM-пакета. Появляются серьезные затраты на создание ПО, на обучение работников и на интеграцию с ERP и подобными системами. Помимо этого, отдельной графой в списке расходов является создание удобного UI. Как только комплекс будет готов, специалисты приступят к его установке в бизнес-систему заказчика.

После успешной адаптации наступает период относительного затишья, а расходы постепенно окупаются. Правильно настроенная система сокращает затраты времени для редактирования информации работниками на 87%. Повышается продуктивность, а значит — и рентабельность вложений.

Это дорогостоящий пункт списка затрат. Лицензия гарантирует круглосуточное техническое обслуживание и постоянные обновления системы до актуальной версии. Разработчики довольно дорого оценивают свои услуги. Сколько стоит внедрение PIM? Средняя цена месячных отчислений за использование продукта колеблется в диапазоне $400-$900. Бывает и разовая ежегодная оплата, достигающая $17000.

В основном, цены формируются в зависимости от вариативности функциональных возможностей, числа пользователей и количества карточек, с которыми будут работать менеджеры. Поставщики IT-услуг часто привязывают цены на лицензирование к набору реализованных инструментов. Чем меньше функций внедрили и чем легче прошла интеграция и адаптация — тем дешевле цена лицензии.

Разработка и внедрение PIM хоть и требует вложений, но, впрочем, неплохо окупается. Судите сами, инструменты PIM упрощают и ускоряют работу каждого звена в цепочке менеджмента продуктовых единиц. Оптимизируется процесс загрузки и редактирования контента, улучшается техническая поддержка. Как результат — количество покупателей растет, оборот товара увеличивается, что приводит к относительно быстрой окупаемости затрат на PIM.