Ru

Product Information Management

Product Information Management (PIM) помогает управлять информацией о товарах. E-commerce использует PIM для хранения карточек продуктов, импорта и экспорта данных на витрину интернет-магазина или партнерские каналы продаж: маркетплейсы, каталоги, прайс-площадки, рекламные кабинеты.

Карточка товара является важнейшим элементом любого интернет-магазина, и работа с товарной информацией занимает значимую часть операционных затрат. У небольших e-commerce проектов проблемы с этой частью бизнеса возникают реже. Как правило, у них есть сотрудник, который создает новые карточки товара и время от времени обновляет информацию на сайте. Но когда розничная сеть, производитель или маркетплейс расширяют товарный ассортимент в процессе масштабирования, начинаются сложности.

В этом случае ритейл сталкивается с тем, что:

Система PIM автоматизирует до 84% ручных задач. Увеличивает скорость и сокращает затраты на заведения качественного контента

По статистике, заведение 1 SKU на витрину интернет-магазина без автоматизации занимает до 46 минут. Если товаров 1000 SKU, это уже больше 750 часов. А если проект крупный, и у него миллион и больше SKU — это огромные ресурсы и финансовые потери при том, что компания владеет безграничной витриной и потенциалом для масштабирования.

PIM — это решение, которое автоматизирует до 84% ручных задач, сокращая время и затраты на заведения качественного контента, предоставляя быстрые инструменты валидации и заполнения контента.

Процесс работы с товарами в PIM Scallium содержит ряд процедур:

Чем больше товара, тем больше нужно контент-менеджеров;

Из-за нагрузки новые продукты выводятся на сайт интернет-магазина медленнее;

Растет и количество ошибок в описании товаров;

Не регламентированы процессы работы с товаром на каждом этапе.

Создание модели данных для хранения информации о товарах;

Заведение новых товаров (описание, характеристики);

Модерация товарного контента;

Поддержка карточек в актуальном состоянии (обогащение данными, цены, остатки);

Выведение товара на витрину интернет-магазина/маркетплейса.

Product Information Management — система управления данными о товарах

КАНАЛЫ

TCM (Transformations and Channels Management) — отображение информации в зависимости от канала: витрина, ценники, партнеры

DIGITAL ASSET MANAGEMENT (DAM)

Хранилище картинок, видео, 3D-обзоров товара

ОТЧЕТНОСТЬ

Настройка отчетов и удобные дашборды

ТАСК-МЕНЕДЖЕР

Постановка задач и контроль контент - менеджеров

КАБИНЕТ МЕРЧАНТА

Поставщики работают со своими каталогами, разгружая ваш контент-отдел

МАСТЕР -ДАННЫЕ (MDM)

Создание и гибкая настройка категорий, семей, моделей и атрибутов товаров.

ЛОГИРОВАНИЕ

Система версионности товаров

ИМПОРТ

Интеллектуальный импорт данных

Создание и управление карточками товаров с массовыми операциями

ТОВАРНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

АДМИНИСТРАТОР СИСТЕМЫ

Работает с мастер- данными и аналитикой, может модерировать товар. Распределяет роли пользователям системы.

В PIM Scallium предусмотрена бизнес-модель, при которой заведением товаров занимается сторонний поставщик, а владелец витрины этот товар валидирует.

Сокращение времени вывода продукта на рынок за счет контроля информации о продукте и расширения ассортимента

ПРОИЗВОДСТВО

Это на порядок ускоряет выведение товара на витрину.

КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР

ПОСТАВЩИК

МЕНЕДЖЕР

Создает и редактирует карточки товаров, а также модерирует товары, которые заведены в систему внешними поставщиками.

Заводит собственный товар в систему для дальнейшего отображения на витрине маркетплейса.

Управляет основными товарными характеристиками и их приоритетностью для каждой категории.

03

01

E-COMMERCE

Обмен товарной информацией между складом/продавцом и витриной.
Единая точка работы с контентом

02

ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ

Предоставление точных, стандартизованных описаний товаров для дилерской и представительской сетей

Product Information Management — система управления данными о товарах

Функциональность PIM Scallium не зависит от витрин, каналов и бэк-офис систем.

МУЛЬТИПЛАТФОРМЕННОСТЬ

PIM Scallium передает каждому каналу актуальную информацию. Но именно в той форме, в которой она должна отображаться в конкретном месте: веб-витрина, зарубежная веб-витрина, мобильная витрина и т.д.

ПРОТИВОРЕЧИВАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ В РАЗНЫХ КАНАЛАХ

Ошибки в описании товаров и несовершенный процесс обновления этой информации негативно влияет на качество обслуживания клиентов.

КЛИЕНТЫ ЖАЛУЮТСЯ НА НЕТОЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ТОВАРЕ

Информация о продуктах формируется несколькими подразделениями. PIM Scallium поможет команде сократить количество шагов, необходимых для вывода товара в онлайн.

СЛОЖНАЯ ВНУТРЕННЯЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

Правила и нормативные документы в разных странах могут отличаться. При копировании продуктов PIM Scallium учитывает требования стран и рынков, в которых вы работаете.

ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ ОТЛИЧАЕТСЯ ДЛЯ РАЗНЫХ РЫНКОВ

Сложно управлять несколькими языками и продуктами, специфическими для рынка. PIM Scallium может управлять каталогами по разным каналам.

РАБОТА НА ГЛОБАЛЬНЫХ РЫНКАХ

Если текущая система замедляет выведение новинок или сезонных товаров, вам нужен PIM, который обеспечит надежный и быстрый старт продаж.

ВЫВЕДЕНИЕ ТОВАРА НА РЫНОК ЗАНИМАЕТ МНОГО ВРЕМЕНИ

Управление, редактирование, обогащение этой информации требует больших усилий. PIM Scallium систематизирует информацию и упрощает работу с ней.

СЛОЖНЫЕ НАБОРЫ ИНФОРМАЦИИ О ПРОДУКТЕ

Ускоряет выведение товара на витрину, который начинает быстрее участвовать в продажах

Вам достаточно только одной системы — PIM, чтобы управлять всей информацией о товарах.

Сокращает затраты на работу контент-отдела

Упрощает расширение ассортимента и выход на новые рынки, каналы сбыта

Product Information Management — система управления данными о товарах

PIM Scallium успешно используется в крупных маркетплейсах с миллионами SKU, и прошел испытание большими нагрузками.

ОТКАЗОУСТОЙЧИВОСТЬ

Если вы работает как маркетплейс, ваши поставщики добавляют в PIM Scallium офферы — свое предложение с ценой (скидкой) и дополнительными выгодами, например, условиями доставки.

ПРИНЦИП ОФФЕРОВ

В PIM Scallium вы можете объединять товары целого модельного ряда в одну модель. Вариативность полезна в случаях, когда у одного и того же товара есть варианты по цвету или размеру.

ОБЪЕДИНЕНИЕ КАРТОЧЕК ТОВАРОВ

Воспользуйтесь инструментами для перевода информации в карточке товара с одного языка на другой. Также учтена конвертация валют и единиц измерения.

ПОДДЕРЖКА МУЛЬТИЯЗЫЧНОСТИ И ЛОКАЛИЗАЦИЯ

Поставщик может использовать уже существующую карточку брендового товара, добавляя только свое ценовое предложение. Это сокращает затраты на заведение контента.

ЭТАЛОННЫЕ КАРТОЧКИ

С помощью PIM Scallium вы контролируете заполненность всех карточек товаров в системе. Товарный менеджмент нашего PIM построен на расширенной системе атрибутов, а также персональных и эталонных карточках товаров.

УНИКАЛЬНЫЙ ТОВАРНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Product Information Management — система управления данными о товарах

01

Реагируйте на запросы рынка, выводя новые категории и расширяя продуктовую линейку максимально быстро. Время, которое другие тратят на длительное заведение новых SKU, вы потратите на работу с уже состоявшимися заказами.

РАСШИРЕНИЕ АССОРТИМЕНТА

02

МЕНЬШЕ КОРПОРАТИВНЫХ СИСТЕМ

Все процессы, связанные с товарным контентом, покрываются гибким PIM Scallium. Это позволяет сократить количество необходимых для работы специальных приложений и программ.

03

PIM автоматизирует до 84% ручных рутинных операций. Благодаря этому вы снижаете затраты на контент-менеджмент, повышаете производительность работников и сводите к минимуму человеческий фактор.

СНИЖЕНИЕ ОПЕРАЦИОННЫХ ЗАТРАТ

04

Стандартизованные данные и инструменты модерации сокращают количество возможных ошибок в описании товаров. Таким образом вы обеспечиваете гибкую фильтрацию и удобный поиск, что в результате влияет на продажи.

КАЧЕСТВО ОПИСАНИЯ ТОВАРОВ