29.11.21
Как внедрение PIM повышает рентабельность инвестиций в e-commerce
Когда растет количество ассортимента, у компании есть два пути: внедрить PIM систему или продолжить создает карточки товаров, опираясь на электронные таблицы или данные учетной системы. Второй путь не эффективен, поскольку таким образом увеличивается количество источников хранения, необходимо вручную обновлять данные и исправлять ошибки, которые, к тому же, могут дублироваться.
Ручная работа приводит к снижению эффективности команды контент-менеджеров. Потому что чем больше ассортимента появлется, тем больше необходимо сотрудников для работы с каталогом и, следовательно, количество ошибок в результате человеческого фактора также возрастает.
Есть еще одна проблема. Даже если данные о продукте удалось перенести без ошибок, обогащение этих данных - сложная задача, которую ни одна компания не может решить вручную. Особенно, когда каталог расширяется до тысяч продуктов и нужно управлять огромным количеством метаданных, изображений, видео, PDF-файлов, описаний, технических данных и разных языковых версий.
Ручная работа приводит к снижению эффективности команды контент-менеджеров. Потому что чем больше ассортимента появлется, тем больше необходимо сотрудников для работы с каталогом и, следовательно, количество ошибок в результате человеческого фактора также возрастает.
Есть еще одна проблема. Даже если данные о продукте удалось перенести без ошибок, обогащение этих данных - сложная задача, которую ни одна компания не может решить вручную. Особенно, когда каталог расширяется до тысяч продуктов и нужно управлять огромным количеством метаданных, изображений, видео, PDF-файлов, описаний, технических данных и разных языковых версий.
Как измерить рентабельность инвестиций в систему PIM
Обычно ROI измеряется по следующей формуле:
ROI = (Чистая прибыль - Инвестиционные затраты)÷ Инвестиционные затраты x 100
Чтобы использовать эту формулу, нужно ждать анализа полугодовой или годовой прибыли, а это занимает некоторое время. Но еще до того, как вы получите эти данные, можно увидеть, как PIM влияет на объем продаж, конверсию, коэфициент возврата и время вывода товара на рынок.
ROI = (Чистая прибыль - Инвестиционные затраты)÷ Инвестиционные затраты x 100
Чтобы использовать эту формулу, нужно ждать анализа полугодовой или годовой прибыли, а это занимает некоторое время. Но еще до того, как вы получите эти данные, можно увидеть, как PIM влияет на объем продаж, конверсию, коэфициент возврата и время вывода товара на рынок.
Как PIM влияет на ROI
Смысл измерять рентабельность инвестиций в систему состоит в том, чтобы увидеть, приносит ли технологии больше прибыль и уменьшает ли затраты.
Этот анализ можно проводить двумя способами: количественным и качественным.
Этот анализ можно проводить двумя способами: количественным и качественным.
Количественные показатели влияния PIM на возврат инвестиций
Конверсия продаж: более эффективное управление товарным контентом приводит к увеличению продаж и более высокому среднему чеку.
Уменьшение коэфициента возвратов: неполное или неточное описание может привести к возврату. Точные данные позволяют избежать недоразумений и покупок по ошибке.
Продуктивность команды: система PIM экономит время, затраченное на рутинные задачи. То же количество контент-менеджеров смогут обрабатывать гораздо больше карточек товара с PIM, чем без системы.
Уменьшение коэфициента возвратов: неполное или неточное описание может привести к возврату. Точные данные позволяют избежать недоразумений и покупок по ошибке.
Продуктивность команды: система PIM экономит время, затраченное на рутинные задачи. То же количество контент-менеджеров смогут обрабатывать гораздо больше карточек товара с PIM, чем без системы.
Качественные показатели влияния PIM на возврат инвестиций
Пользовательский опыт: PIM улучшает качество описания продуктов, и это оказывает прямое влияние на навигацию и процесс покупок для клиентов. Более 30% онлайн-покупателей отказываются от покупок из-за неполной или недостоверной информации.
Удовлетворенность клиентов: 41% потребителей считают информацию о продукте ключевым фактором имиджа бренда. PIM обогащает контент, предоставляет покупателям информацию, которую они ищут, и, следовательно, улучшает отношения с покупателями и помогает укрепить лояльность клиентов.
Время вывода на рынок с внедрением PIM: Time-to-market будет ускорено за счет автоматизации многих задач по созданию каталогов. То же количество контент-менеджеров смогут обрабатывать гораздо больше карточек товара с PIM, чем без системы.
Удовлетворенность клиентов: 41% потребителей считают информацию о продукте ключевым фактором имиджа бренда. PIM обогащает контент, предоставляет покупателям информацию, которую они ищут, и, следовательно, улучшает отношения с покупателями и помогает укрепить лояльность клиентов.
Время вывода на рынок с внедрением PIM: Time-to-market будет ускорено за счет автоматизации многих задач по созданию каталогов. То же количество контент-менеджеров смогут обрабатывать гораздо больше карточек товара с PIM, чем без системы.
Таким образом, PIM положительно влияет на рентабельность инвестиций для e-commerce компании, поскольку система улучшает качество информации о продукте, репутацию бренда и рост продаж. Также Product Information Management повышает производительность команды и снижает операционные расходы на работу с товарным контентом.
Хотите узнать больше о PIM Scallium? Оставьте заявку и мы ответим на все ваши вопросы
ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ
Маркетплейс является интернет-сервисом, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются.
© 2021
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Свяжитесь с нами
Пожалуйста, заполните форму ниже, и наша команда ответит вам в ближайшее время.
