Платформа цифровых операций
Программное обеспечение или приложение, объединяющее функции бэк-офиса на одной онлайн-платформе. Такие системы охватывают все этапы заказа и поддерживают интеграцию любых решений. Они основаны на интеллектуальных технологиях и адаптируются под потребности компании. Платформы цифровых операций включают множество областей, такие как многоканальное управление заказами, планирование запасов, контроль цепочек поставок, логистику и складирование, доставку, CRM, бухгалтерию, отчетность и др. Этот тип системы подойдет для компаний, которые выбирают омниканальную стратегию продаж.