Конверсия — одна из основных метрик, демонстрирующая, сколько человек совершило покупку на сайте. Повышение конверсии — прямой путь к стимулированию продаж, даже без работы над трафиком. Низкая конверсия говорит о неудобстве сайта для потенциальных покупателей, например, отсутствии адаптации под планшеты и смартфоны. Коэффициент показывает путь клиента к покупке, включая заполнение формы обратной связи, заказ за один клик и т.д. Изучить показатель в разрезе источников трафика, типа устройств, групп товаров можно в GA, а также в Яндекс.Метрике в стандартных отчетах. Для сферы e-commerce нормой считается 1-2%, в зависимости от отрасли и других специфических факторов.