Html code will be here

27.07.21

10 шагов для разработки продукта, который покорит маркетплейсы

Серия статей по докладам ECOM WORLD 2021,
где Scallium участвовали в роли Certified Solution Provider.

Адаптация доклада Kian Golzari, одного из ведущих мировых экспертов в области снабжения
Шаг 1. Найдите идею
Создавайте продукт, который вы сами хотите использовать. Но также смотрите на спрос: что ищут люди?

  1. Начните с того, к чему у вас лежит душа.
  2. Поймите, какую проблему вы хотите решить.
  3. Согласуйте ваш продукт с вашими ценностями.

Вспомните дорожную надувную подушку для шеи. Кто-то однажды понял, что U-образная подушка неудобная, человек не может спать в одном положении: голова может упасть вперед или на бок, из-за чего будет возникать боль в шее. Было решено сделать ее вдвое больше и изменить материал, чтобы она была более мягкой. Обновленная подушка стала успешной и на сегодня продано более 1 миллиона единиц этого продукта.

Каждая проблема – это возможность.
Шаг 2. Станьте первым клиентом
Ваш продукт должен быть протестирован и использован вами в первую очередь. Если вы разрабатываете спальный мешок для кемпинга, вы должны идти в поход и опробовать его. Если вы разрабатываете кружку для кофе, пейте кофе несколько раз используя разную температуру воды, чтобы убедится, что ручка чашки не отпала, краска осталась в прежнем виде.

Когда я разрабатывал дорожную сумку, я отправился с ней в путешествие по пустыне на квадроцикле и на сноуборде в снежные горы, тем самым проверяя ее в разных температурах. Если это детский продукт, попросите ваших знакомых, у которых есть дети, протестировать его, дать вам обратную связь. То есть товар должен быть протестирован в тех условиях, в которых он будет использован. Я видел, как много людей покупают товары на Alibaba и продают их на Amazon не проверяя и не тестируя его. А затем такие продавцы получают негативные отзывы.
Шаг 3. Сделайте лучше, чем у конкурентов
Приобретите продукт конкурента и составьте список плюсов и минусов этого товара. Посетите розничные магазины, потрогайте товар, поговорите с менеджером по продажам. Это именно тот человек, который знает все о товаре: расспросите его о возвратах, о проблемах с качеством. Присоединяйтесь к их клубам, где рассказывают, как позиционировать товары, как правильно писать электронные письма. Вы сможете извлечь много уроков и убедится, что вы лучше, чем конкурент не только в продукте, но и в маркетинговой стратегии.

Изучите, как можно сделать упаковку товара максимально удобной, ведь это тоже часть товара. Упаковка в розничном магазине и магазине онлайн может быть разной. В онлайн магазине у клиентов нет возможности увидеть упаковку, они видят только сам товар на фото, который поставляется в обычной картонной коробке. Необходимо определится с тем, продаете ли вы свои товары как бренд или просто для выгоды.

Из упаковки можно сделать настоящую фишку продукта. Например, оптимизировать ее для социальных сетей. Представьте, что клиент получает товар, открывает коробку, а там играет мелодия, или лежит небольшая светодиодная карточка, которая загорается при открытии. Люди будут постить такую упаковку в социальных сетях. А это принесет известность вашему бренду и увеличит количество продаж.

Или еще одна идея. Обычно после покупки люди выбрасывают упаковку, но можно придумать такой вид, который будет использоваться повторно.
Шаг 4. Найдите уникальность вашего торгового предложения
Создавая продукт, вы должны понимать кто является лидером в этой области и как вы можете превзойти его.

  1. Найдите лучшего и подумайте, как превзойти его.
  2. Купите образцы ваших конкурентов, протестируйте их, найдите слабые стороны. Просмотрите отзывы об этих товарах на сайтах, обратите внимание, на что жалуются покупатели.
  3. Исследуйте, что продают на рынках других стран?
  4. Выясните, что предлагают производители? Очень важно иметь хорошие отношения с поставщиками и производителями, поскольку именно эти люди погружены в производство нужного товара. Общение с ними о том, как можно улучшить товар, чтобы быть первым в своей области, является очень важным элементом.

Необходимо также понимать, где находиться завод производителя. Большинство заводов расположены в Китае. Существует определенная карта, где показано, какое сырье в какой части страны производится.
    Шаг 5. Создайте доску визуализации
    Покройте стену распечатками, по типу постеров, чтобы она выглядела как плакат, используя:

    1. Цветовые гаммы, которые являются трендом этого года и будут популярны в следующем году
    2. Тенденции этого года (бренды, люди, продукты)
    3. Лучшие варианты упаковок (экологически чистые, пригодные для вторичного использования)
    4. Переработанные материалы
    5. Товары конкурентов
    6. Ведущих влиятельных лиц

    Такие изображения можно нанести на стену, соединив их. Это может иметь хаотичный порядок или составить какую-то историю.
    Шаг 6. Исследуйте ключевые слова
    Используйте различные сервисы для проверки спроса на ваш товар. Это поможет определить каналы продажи и стратегию.Важно понимать, что объем ключевых слов не должен определять то, что вы разрабатываете. Тем не менее, важно понимать, что люди ищут и каковы тенденции сегодня. После прочтения ключевых слов и экспериментов с ними, могут возникнуть новые идеи, цели, варианты.
    Шаг 7. Протестируйте продукт
    Очень важно протестировать собственную продукцию, убедиться, что она работает, понять слабые и сильные стороны товара. В случае недостатков попытаться улучшить качество. Получите обратную связь о вашем продукте.

    Обязательно уточните у поставщика, какие сертификаты соответствия у него есть на этот продукт.

    Также можно обратиться к специализированным организациям, и узнать, каким юридическим и отраслевым стандартам должны соответствовать ваши товары.
    Шаг 8. Подумайте о сроках
    На разработку продукта всегда уходит много времени. Но лучше потратить месяц и разработать продукт на 80%, чем потратить 3 месяца и быть готовым на 100%. При 80% у вас останется время и пространство для улучшения своей продукции, потому что как только ваш продукт попадет на рынок, у него тут же появятся подражатели. И когда они выпустят копию вашего продукта, вы выпустите его следующую лучшую версию.

    Есть определенный вид товаров или услуг, которые имеют соответствующие окна возможностей. Если вам потребовалось много времени на разработку определенной продукции, то к моменту выпуска товара на рынок, вы увидите множество конкурентов с таким же продуктом.

    Помните о сезонности товаров. Всегда необходимо быть уверенным в том, что подходящий для определенного товара или, к примеру праздника, товар есть в достаточном количестве на складе.
    Шаг 9. Согласуйте с поставщиком все вопросы, которые необходимы для достижения вашей цели
    Существует огромный выбор поставщиков:

    • Мелкие и крупные
    • Фабрики или торговые компании
    • Гибкие и строгие
    • Продавцы или не продавцы
    • Новаторы или подражатели
    Независимо от вашего выбора поставщика, залог успеха в согласовании деталей. Создайте лист спецификаций или технический листа товара. Эта информация поможет поставщику понять детали продукта. Такой лист можно визуализировать, добавив в него фотографии, описав размеры, материал изготовления, емкость, размеры. Также можно попросить поставщиков отправить вам их технический лист, а затем изменить те параметры, которые вас не устраивают.
    Шаг 10. Примите участие в производстве
    При создании рюкзака, я ходил на фабрику, наполнял рюкзак весом приблизительно в 40 кг, и с помощью оборудования поднимал и опускал рюкзак. Таким образом я проверял прочность плечевых ремней. Я знаю, как собирается рюкзак из разных элементов (тесьма, молния, водонепроницаемые подкладки, плечевые ремни), то есть имею четкое представление о том, как все это соединяется вместе.

    Об авторе: Kian Golzari — один из ведущих мировых экспертов в области снабжения, который лично посетил более 500 заводов и закупил более 2500 наименований продукции. Киан производит продукцию для таких брендов, как NBA, United Nations, Olympics, а также для крупных розничных продавцов и помогает наставлять и обучать продавцов Amazon / Shopify по поиску передовых методов. Киан специализируется на дизайне продуктов, разработке, передовых методах производства, поиске подходящего поставщика, переговорах о ценах и многом другом! Киан также делится своими советами по поиску источников через свой канал YouTube и группу в Facebook — Sourcing with Kian.
    Попробуйте IT-платформу для омниканального бизнеса